Så påverkar AI-transparenslagen ert företag
Sedan den 2 augusti 2026 gäller nya regler för AI i hela EU. Reglerna kallas transparenskrav. De säger att det ska synas när något är gjort av AI. Reglerna gäller alla som använder AI, inte bara företag som bygger AI-program.
Många har tolkat det som att allt AI-hjälpt innehåll nu måste märkas. Så är det inte. Lugn. Här går vi igenom vad som faktiskt gäller för er. (Det här är vår praktiska tolkning, inte juridisk rådgivning. Jobbar ni med något känsligt, ta hjälp av en jurist för just ert fall.
Vad är egentligen AI-transparenslagen?
Det är den del av EU:s AI-förordning som handlar om öppenhet. Från den 2 augusti 2026 ska det gå att se när något är skapat eller manipulerat med AI, om det finns risk att någon annars skulle tro att det var äkta eller pratade med en människa.
Lagen skiljer också på två roller. Leverantörer är företagen som bygger AI-verktygen, som OpenAI bakom ChatGPT och Anthropic bakom Claude. Användare är alla vi andra som använder verktygen i vårt arbete, och det är den rollen de flesta av er hamnar i. Det tyngsta ansvaret, som att bygga in tekniska lösningar för att göra AI-innehåll identifierbart, ligger på leverantörerna. Ni som användare behöver framför allt tänka på hur AI möter era kunder och vad ni väljer att publicera.
Vad som inte kräver AI-märkning
Era vanliga annons- och produkttexter. Kravet på textmärkning gäller bara innehåll som informerar om samhällsfrågor av allmänt intresse, som politik, hälsa, säkerhet eller ekonomi. En Google-annons, en produktbeskrivning eller en Instagram-bildtext hamnar inte i den kategorin, oavsett hur mycket ChatGPT som legat bakom formuleringarna.
Den tekniska märkningen av bilder och text. Det är leverantörerna, alltså företagen bakom verktygen, som Google, OpenAI och Anthropic, som ansvarar för att göra sitt AI-genererade innehåll identifierbart i bakgrunden. Ni som använder verktygen i er marknadsföring behöver inte bygga eller sätta upp något eget system för det.
Gamla inlägg och bilder. Det är publiceringsdatumet som avgör, inte skapandedatumet. Redan publicerat material från innan den 2 augusti behöver inte märkas om i efterhand.
Gamla inlägg och bilder. Det är publiceringsdatumet som avgör, inte skapandedatumet. Redan publicerat material från innan den 2 augusti behöver inte märkas om i efterhand.
Vad som faktiskt kräver märkning
Er kundtjänst. Chattar en kund med en bot på er sajt, eller får de ett svar som är skrivet av AI, ska det framgå redan vid första kontakten. En rad i chattens välkomstmeddelande räcker gott. Kör ni en färdig chattlösning från en leverantör, kolla att de redan löst det här i stället för att bara anta det.
Innehåll som kan förväxlas med verkligheten. En AI-genererad "nöjd kund" i en annons, eller en AI-version av en medarbetares röst i en reklamfilm, ska märkas tydligt om någon rimligen skulle kunna tro att det är på riktigt. En AI-illustration som ser uppenbart konstgjord ut hamnar sällan i den kategorin.
Samhällsrelaterade texter, om ni skriver sådana. Sammanfattar ni till exempel nya branschregler eller myndighetsbeslut åt en kund med hjälp av AI, ska texten märkas, om inte en människa har granskat den ordentligt, kollat källorna och tar ansvar för slutresultatet innan publicering.
Vår tumregel
Skulle en kund känna sig lurad om de fick veta att AI var inblandad? Är svaret ja, märk det. Är svaret nej, som för de flesta produkttexter och kampanjbilder, kör på som vanligt.
Känns det ändå krångligt är ni inte ensamma om det. Hör av er, så går vi igenom det tillsammans.
Vill du veta mer?
Lämna dina uppgifter så återkommer vi till dig så fort vi kan!